Customer Help

Browse

Want to chat?

Whatsapp Us: 01755532345

Social

Customer Help

Our team is always here to assist you happily.

কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও তার উত্তর

অনলাইনে পণ্য ক্রয় ও ডেলিভারি

জ্বী, আমাদের গ্রাফিক্স ট্যাবলেটসহ সবধরনের পণ্যে* অফিশিয়াল ওয়ারেন্টি রয়েছে। সাধারণত ওয়াকম, হুইয়ন, এক্সপি পেন, ভেইক, পার্বলোসহ সবধরনের বিশ্বখ্যাত গ্রাফিক্স ট্যাবলেটেন ব্র্যান্ডগুলো সাধারণত এক বছরের অফিশিয়াল ওয়ারেন্টি দিয়ে থাকে। আবার কিছু কিছু পণ্যে দুবছরেরও ওয়ারেন্টি রয়েছে।

জ্বী, আছে। পণ্য স্টকে থাকা সাপেক্ষে ঢাকা সিটি করপোরেশনের মধ্যে হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য পৌঁছে যাবে আপনার বাসায়। তবে আপনি ঢাকার বাইরের বাসিন্দা হলে পণ্য পৌঁছাবে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে। আপনাকে পণ্যটি সংগ্রহ করতে হবে নিকটস্থ কুরিয়ার সার্ভিস পয়েন্ট থেকে।

জ্বী, আপনি যদি ঢাকা মেট্রোপলিটন এরিয়ার বাসিন্দা হন, তবে আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা পাবেন। তবে ঢাকার বাইরে হলে আপনি ১০০০ টাকা বিকাশ বা ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে অগ্রিম পরিশোধ করে পণ্য কিনতে পারেন। বাকী টাকা নিকটস্থ কুরিয়ার সার্ভিস পয়েন্টে পরিশোধ করে পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি যে কোন ব্যাংকের কার্ডে পেমেন্ট করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্ধারিত ব্যাংক চার্জ প্রযোজ্য হবে।

জ্বী, আমাদের ইএমআই সুবিধা রয়েছে। তবে এক্ষেত্রে ব্যাংক নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য।

Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.

Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.

Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.

Common purchase queries answered

Online purchase and Shipping

Yes, We provide you official warranty in every Graphics Tablet and other products*. In General, Wacom, Huion, XP-Pen, Veikk and others Graphics Tablet has one year replacement warranty.

Yes, We’ve. In Dhaka Metropolitan area you’ll get product within 24 hours (If product is in stock). Out of Dhaka you will get product via courier service. You’ve to pick up from nearest service point.

In Dhaka metropolitan area, yes. But If you’re from out of Dhaka you can buy the product `on condition’ of courier service. You’ve to sent 1000 taka advance, rest of the money you’ve to pay in your nearest service point whene you’ll collect the product.

Yes, you can pay on any debit or credit card. In that case the bank charge prescribed by Bangladesh Bank will be applicable.

Yes, we have EMI facility. However, the charges prescribed by the bank are applicable in this case.

Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.

Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.

Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.